在日益激烈的市场竞争中，为赢得更多的顾客、打造更为浓厚的企业品牌文化， 零售企业逐渐出现了多业态的经营方式。零售企业提升竞争能力，自身的内部管理如人力资源、货品供应链的维护与管理、物流的不断改进等至关重要，信息化已经成为现代零售业核心竞争力的重要标志，对于零售业来说，信息化已经不是可有可无的自愿参与的“游戏”，而是演变成为了必不可少的工具。

百货零售业不仅仅是规模和人员的扩充，最重要的应该是信息化给零售业带来的变革。面对每天上万种商品的转移、上百万资金的流动，百货零售业信息系统都是不可或缺的管理手段。生成基于每种商品的日报、周报、月报、季报、年报。根据库存高低，结合合理库存时间，分析商品的周转快慢，以决定续订频率；根据顾客需求的变化、价格变化、竞争对手变化等进行市场调研，规划每个分店的单品选择，然后进行逐项分析；和供应商联网，提高采效率，节省在途和备货时间，最终实现零库存管理……百货零售必须建立完善的信息系统，才能在日趋激烈的竞争中立于不败之地。商品、价格、库存、促销、网点是百货零售企业首先要面对的，实际上，百货零售业的竞争也无非集中于这几点上：

1.   商品结构：商品组合，商店一定要有自己的特色。对同种类型的商品，必须采用80/20分析来选择商品，对商品陈列数要有必要的限制，绝对不是越多越好。也许所有的企业都知道这个道理，但是不是所有企业能够做到商品结构的合理化，原因就在于人们往往只能够凭经验判断，不能够对于销售数据及时、合理的统计与分析。

2.   价格：这涉及整个企业的定价体系。一般零售业是通过大批量进货来取得确实的价格优势，而对于百货零售企业这样的 跨地域大规模连锁而言，统一持筹，分级采购是一种可行的方式。

3.   库存：降低库存，增加商场的现金流，可以间接地提高利润率。在这个意义上说，零售业的竞争与其说是价格的竞争，不如说是库存管理的竞争。

4.   促销：商品的促销包含五大功能：以敏感商品吸引顾客；建立企业廉价形象；增加某商品销售量，以扩大对制造商的进货批量；通过介绍新商品，以获取制造商的广告支持；清除自己的积压库存。

5.   网点：大型百货零售企业都在积极跑马圈地，建立的网点越多，越有利于规模优势的发挥。但是连锁店的发展受制于8方面的制约：配送能力的不足；管理控制能力的滞后。前者受到企业本身或供应商配送能力的制约，后者实际上还是一个信息传递及时与合理处理的问题。

目前国内百货零售企业的信息化工作虽然起步相比其他行业要早，但是仍然严重滞后于本身业务的发展，一个共同的特点就是缺乏统一集成的信息系统，几乎所有的百货零售巨头都面临信息孤岛的困境。百货零售企业如果在这个时候能够率先实现集团内的统一信息化，能够让总经理了解到每一个分公司，甚至每一个连锁店当天的进、销、调、存、结的统计，并以此做出科学分析与决策，那就表明百货零售企业在信息化上走在了前头，也就说明百货零售企业在打造综合优势上取得了先机。

一些百货零售业在企业信息化管理方面，引入计算机管理系统，从采购、订单、收货、库存、销售到回款等各个环节实施全程计算机控制，实现了少库存、快周转、高资金使用率的现代化管理，大大降低企业运营成本，增强了市场竞争力。

bFuture公司的零售管理软件系统凭借其功能专业全面、易操作维护、性能稳定及服务专业快速等特点，受到了国内广大百货零售企业用户的赞誉。作为一款功能专业全面的成熟产品，具有良好的扩展性，能避免百货零售企业用户今后在信息化建设方面的二次投资。加上易操作、服务周到的优势，可以使百货零售企业内部员工在最短的时间内培训上岗，也免去了日后维护的后顾之忧。

bFuture百货零售信息系统平台的主要功能模块：

1.   基本信息模块。   2.   招商管理子系统。   3.   合约管理子系统。   4.   资料下传管理子系统。   5.   POS子系统。   6.   积分管理系统。   7.   赠品、礼券管理子系统。   8.   日、月和自定义日期结算管理子系统。   9.   会员管理子……   10.   采购、销售、存货管理子系统。   11.   人事管理子系统。   12.   财务管理子系统。   13.   运营预算子系统。   14.   分析报表子系统。

此外，bFuture百货零售信息系统还包括如下功能模块：查看通知

·系统模块的主页面上可以显示企业新闻以及针对各部门的最新信息，便于各代理商、门店、各部门及时准确地做出反应。增加了新制度和新指示执行的时效性。能够通过网络及时传达公司总部给分店的通知及指示，节省时间，提高准确性。

·安全、完全的日志管理：通过日志列表，使管理者能更轻松的掌握公司旗下各代理商、门店、各部门的系统使用情况.及各种统计数据。基于系统内部文件。

·共享机制，通过电子文件的上传和下载，更有利于公司总部有策略、有目的地对于分店文件的管理，以及最新会议通知及时准确地传达等等。

·在系统内部资源共享的机制下，由于不同角色、不同用户有不同登陆权限，可以更方便、快捷的下载到公司的各项资源文件，更及时有效地完成各项工作，提高了各部门的工作效率。

销售管理\统计报表

a) My MIS Pro每日自动向公司总部提交各地代理商、门店每日的销售数据和报表，这大大有利于总店对业绩以及销售额的准确把握和评估。

b)日销售统计，月销售统计，年销售统计的及时提交，为公司最下一个阶段的销售目标以及对现阶段工作的调整提供及时而有效的依据。

c) 软件系统按照公司总部自定义的不同统计规则满足各种需求的数据统计。

例如：每家门店按照销售业绩进行次序排名，有利于贯彻销售员奖罚分明、多劳多得的原则，通过评估排名可以调动起各店人员的工作积极性，对整个公司的运转和发展起着一个重要的推动作用。

库存管理

a) 库存查看：所有库存商品按照货号显示，点击每个商品，会出现每个商品的具体详细信息。商品的货号规则可以使用供应商现有的编码规则。

b) 库存调货：公司总部通过库存调货模块为每个分公司调货，分公司可以查看并在收货后确认调货结果。

c) 进货管理：公司总部使用表格自动的导入功能，便于产品的统一调配和管理。

d) 查询功能：可以按照贵公司的自定义查询方式、货号、日期、价格分别来查询。方便了管理和查询产品的各项信息，为产品的调配和退还提供了快捷方式。

e)退货功能：如果出现产品的退货，则需要填入退货的时间，价格、物品的货号，退货的理由。准确完整的信息输入便于更有效地完成退货业务，有利于业务的反省和进一步改进。

f)换货功能：货品如需要换货，则需要填入换货的时间，物品的货号，价格、换货的理由。准确完整的信息输入便于更有效地完成换货业务，有利于业务的反省和进一步改进。

g)订单申请：各级代理商、门店或各部门向公司总部要求备货的申请，公司总部可以即时查看。体现了系统的即时性和时效性。

h)打印提示：提示库存文件之前是否被打印过。

顾客关系管理

a) 新建会员：各级代理商、门店或各部门可以添加会员顾客的详细信息，日后会员顾客的每一笔销费单据和详情将被自动写入会员的消费记录信息里，以便贵公司随时进行查看。

b) 搜索会员：系统提供搜索会员功能，支持模糊查找。

c) 编辑顾客：系统允许授权用户修改每位会员顾客的详细信息。及时的更换信息体现卖家对会员顾客的重视，避免因为顾客信息更新不及时造成的业务损失。

d) 最近购买数据：系统将自动跟踪并分析会员顾客最近的购买情况，并根据要求，自动生成促销建议。

e) 客户服务：允许多为客户服务专员共同记录并跟踪统一顾客的留言，使贵公司与顾客之间的互动更紧密。

人事管理

a) 添加员工：公司总部和各级代理商、门店或各部门的授权用户可以自主的添加本公司、本部门的新员工的详细信息，统一受到公司总部的有利于对新进人员的管理和培训，提高组织机构的组织效率。

b) 编辑员工：公司及各层的人员调动时及时更改员工的信息。便于更全面对人员的管理，并制定相应的人事安排。

收据管理

My Mis Pro系统的管理实现了对收据列表、创建收据、搜索收据、收据报告的及时的统计和评估，确保交易的准确性。

a) 收据列表：显示各级代理商、门店或各部门销售商品的收据。

b) 创建收据：各级营业员在销售商品时在电脑上填写的收据。

c) 搜索收据：允许授权用户在所有收据查询某张指定的收据（支持模糊查找）。

d) 收据报告：根据贵公司自定义的收据统计方式，系统自动产生贵公司各层机构所需的收据报告。（例如：每个店员销售的情况）。

邮件收发

此模块方便公司与各层员工、代理商之间文件的传输，支持附件、图形文件、、视频文件、音频文件等的传输，快捷的实现公司内部交流的问题。此模块还确保了公司各层员工在规定的互联网环境下有效的开展工作，避免了开放环境的互联网带来的上网不可控性，也将有效的避免病毒的入侵。我们以多年的行业服务经验，用最优质的服务和周到的细节考虑为零售行业的企业与机构速递经营必不可少的IT信息系统。我们长期的后续跟踪服务也让您和您所在的机构真正做到安心无忧。